Politika zasebnosti
Katere podatke obdelujemo
Ko nas kontaktirate ali naročite po e-pošti, lahko obdelujemo ime, e-poštni naslov, telefon, naslov za dostavo/račun, podatke o naročilu, korespondenco ter podatke o plačilu in dostavi.
Namen in pravna podlaga
Podatke obdelujemo zaradi odgovora na povpraševanje, izvajanja ukrepov pred sklenitvijo pogodbe, izvedbe naročila/pogodbe, izpolnjevanja davčnih, računovodskih in drugih zakonskih obveznosti, preprečevanja zlorab ter uveljavljanja ali obrambe pravnih zahtevkov. Kjer posebej zahtevamo soglasje, je obdelava podprta s soglasjem.
Prejemniki
Podatke posredujemo le, kadar je potrebno, dostavnim službam, ponudnikom plačil/bančnih storitev, gostovanja in e-pošte, računovodstvu oziroma strokovnim svetovalcem ter pristojnim organom, kadar to zahteva zakon.
Prenosi izven EGP
Če ponudnik storitev obdeluje podatke izven EGP, uporabimo ustrezen zakonit mehanizem prenosa, kadar je to zahtevano.
Hramba
Naročilno in računovodsko dokumentacijo hranimo toliko časa, kot zahteva zakonodaja; drugo korespondenco pa le toliko časa, kot je potrebno za namen obdelave ali pravne zahtevke.
Vaše pravice
V skladu z zakonodajo lahko zahtevate dostop, popravek, izbris, omejitev, prenosljivost ali ugovarjate obdelavi ter prekličete soglasje, kadar je podlaga soglasje. Pišite na support@zerodropgear.com. Pritožbo lahko vložite tudi pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije (IP RS).
Privacy policy
What we process
When you contact us or order by email, we may process your name, email address, telephone number, delivery/billing address, order details, correspondence and payment/shipping information.
Why and legal basis
We process data to answer enquiries, take steps before entering a contract, fulfil orders and contracts, comply with tax/accounting/legal obligations, prevent abuse and establish or defend legal claims. Where consent is specifically requested, processing is based on that consent.
Recipients
Data may be shared only as needed with delivery carriers, payment/banking providers, hosting/email providers, accounting or professional advisers, and public authorities where legally required.
Transfers
If a service provider processes data outside the EEA, we use an applicable lawful transfer mechanism where required.
Retention
We retain order and accounting records for the periods required by applicable law, and other correspondence only as long as needed for the stated purpose or legal claims.
Your rights
Subject to applicable law, you may request access, correction, deletion, restriction, portability or object to processing, and may withdraw consent where consent is the legal basis. Contact support@zerodropgear.com. You may also complain to the Information Commissioner of the Republic of Slovenia (IP RS).
Datenschutzerklärung
Verarbeitete Daten
Bei Kontakt oder Bestellung per E-Mail können Name, E-Mail, Telefonnummer, Liefer-/Rechnungsadresse, Bestelldaten, Korrespondenz sowie Zahlungs- und Versanddaten verarbeitet werden.
Zwecke und Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt zur Beantwortung von Anfragen, für vorvertragliche Maßnahmen, Vertragsabwicklung, gesetzliche Steuer-/Buchhaltungspflichten, Missbrauchsprävention und Rechtsansprüche. Soweit ausdrücklich eingeholt, beruht die Verarbeitung auf Einwilligung.
Empfänger
Soweit erforderlich: Versanddienstleister, Zahlungs-/Bankdienstleister, Hosting-/E-Mail-Anbieter, Buchhaltung/Berater und Behörden bei gesetzlicher Pflicht.
Drittlandtransfers
Bei Verarbeitung außerhalb des EWR verwenden wir, soweit erforderlich, einen zulässigen Übermittlungsmechanismus.
Speicherdauer
Bestell- und Buchhaltungsunterlagen werden nach gesetzlichen Fristen gespeichert; sonstige Korrespondenz nur so lange wie nötig.
Ihre Rechte
Sie können – soweit gesetzlich vorgesehen – Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit oder Widerspruch verlangen und Einwilligungen widerrufen. Kontakt: support@zerodropgear.com. Beschwerden sind auch bei der slowenischen Datenschutzaufsicht (IP RS) möglich.
Informativa privacy
Dati trattati
Quando ci contatti o ordini via e-mail possiamo trattare nome, e-mail, telefono, indirizzo di consegna/fatturazione, dati dell’ordine, corrispondenza e dati relativi a pagamento e spedizione.
Finalità e base giuridica
Trattiamo i dati per rispondere alle richieste, adottare misure precontrattuali, eseguire il contratto, rispettare obblighi fiscali/contabili/legali, prevenire abusi e gestire pretese legali. Dove richiesto espressamente, il trattamento si basa sul consenso.
Destinatari
Solo quando necessario: corrieri, fornitori di pagamento/banche, hosting/e-mail, contabilità o consulenti e autorità competenti quando previsto dalla legge.
Trasferimenti
Se un fornitore tratta dati fuori dallo SEE, utilizziamo un meccanismo di trasferimento lecito quando richiesto.
Conservazione
I documenti d’ordine e contabili sono conservati per i periodi di legge; la restante corrispondenza solo per il tempo necessario.
I tuoi diritti
Nei limiti di legge puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità o opporti al trattamento e revocare il consenso. Contatto: support@zerodropgear.com. Puoi anche presentare reclamo all’autorità slovena per la protezione dei dati (IP RS).
Pravila privatnosti
Koje podatke obrađujemo
Kada nas kontaktirate ili naručite e-poštom možemo obrađivati ime, e-poštu, telefon, adresu za dostavu/račun, podatke o narudžbi, korespondenciju te podatke o plaćanju i dostavi.
Svrha i pravna osnova
Podatke obrađujemo radi odgovora na upite, predugovornih radnji, izvršenja ugovora, zakonskih poreznih/računovodstvenih obveza, sprječavanja zlouporabe i pravnih zahtjeva. Gdje se izričito traži, obrada se temelji na privoli.
Primatelji
Po potrebi: dostavne službe, pružatelji plaćanja/banke, hosting/e-pošta, računovodstvo ili savjetnici te nadležna tijela kada to zakon zahtijeva.
Prijenosi
Ako pružatelj obrađuje podatke izvan EGP-a, koristimo odgovarajući zakonit mehanizam prijenosa kada je potreban.
Čuvanje
Dokumentaciju o narudžbama i računovodstvu čuvamo u zakonskim rokovima, a ostalu korespondenciju samo koliko je potrebno.
Vaša prava
U skladu sa zakonom možete zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje, prenosivost ili uložiti prigovor te povući privolu. Kontakt: support@zerodropgear.com. Možete se žaliti i slovenskom nadzornom tijelu za zaštitu podataka (IP RS).